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上门时段

  • 早段 08:00–11:00
  • 中段 11:00–15:00
  • 晚段 15:00–19:00

专题笔记

六档标准怎么调、城区网点怎么变,专题里都有

168中体网把保洁标准的材料配包、昆明主城与各地州的网点变化、师傅复训安排,按主题整理成一条条笔记。扫一眼就知道最近的调整会不会影响自家预约,想直接安排,可以到服务项目挑档位和上门时段。

覆盖州市
12
在册服务网点
72
年度师傅复训
4
专题方向
6

02近期专题笔记

按更新时间由近及远排列,每条都标了所属主题。

清洁标准表格、量杯与材料标签的桌面俯拍

六档面积标准重新对齐材料配包

40㎡ 以下一档配 500ml 清洁剂和 1 套耗材包,往上逐档加到 201㎡ 以上的 2800ml 与 4 套耗材。这次把用量和推荐工时放进同一张对照表,您按自家户型面积,就能直接看到该用多少材料、大概做多久。

查看六档完整标准

五华、盘龙、官渡、西山—呈贡四个片区重新排班

服务车辆和师傅工具包按城区网格重新编组,早段与中段的出勤密度提高,晚段保留值班班组,方便下班到家再开工。跨片区作业的路程时间也一并计入排班。

复训加了材料安全与上门礼仪两块内容

年度四轮复训把清洁流程、材料安全和上门礼仪拆成小班分批进行,认证师傅轮着来,日常预约不受影响。培训点那边同步更新了实操考核清单。

六档清洁剂按档独立配包,避免跨档混用

环保清洁用品供应商按面积档供货,材料包在出库前单独贴档位标。师傅上门时带的就是对应那一档的量,不会出现小户型用大户型耗材的情况。

新装修业主的开荒保洁,早段还是中段更合适

开荒集中在装修收尾后的头两周,粉尘大、需要长时间开窗,早段 08:00–11:00 上门更从容,中段留给细部擦拭。换租和民宿赶房的情况,晚段接得上。

03服务季与高峰排班

一年里订单最集中的几段时间,早一点约,时段才好挑。

  1. 春季服务季

    大扫除集中,早段最先排满

    三月到五月订单往上走,08:00–11:00 是抢手时段。建议提前一到两天锁定,户型越大越要早约。

  2. 雨季

    玻璃清洁看天安排,可能顺延

    雨停的窗口期短,玻璃和阳台清扫会集中排。遇到连续降雨,客服会提前跟您沟通改期,不占用您的时间。

  3. 暑期

    换租与深度保洁叠加

    毕业季退租、换租集中,深度保洁和家电表面清洁需求一起抬头。11:00–15:00 中段尽量缩短户外停留,作业效率更稳。

  4. 年末

    返乡前开荒和玻璃清洁扎堆

    十一月中下旬开始升温,141㎡ 以上的户型建议选早段,六小时推荐工时能一次做完,不用分两天。

雨季窗边清洁与年末社区服务时段的氛围场景
雨季与年末是排班压力最大的两段,排班表会提前一周同步到各片区。

04城区覆盖笔记

主城按四个调度片区跑,地州由当地合作网点接单。

五华片区

老小区密集,早段需求最集中,师傅出勤按楼栋分布排。

盘龙片区

新交付小区多,开荒和深度保洁占比较高。

官渡片区

换租与民宿交接频繁,晚段 15:00–19:00 需求集中。

西山—呈贡片区

跨片区作业多,路程时间计入排班,建议提前一天预约。

昆明主城目前在册 31 个服务网点,昆明以外的 11 个州市登记在册 41 个。曲靖、玉溪、大理、红河这些城区的用户预约登记后,由当地合作网点就近接单;楚雄、文山、保山、普洱、临沧、德宏、西双版纳也在同一套排班节奏里。

想知道自家小区属于哪个片区、当周还剩哪些时段,可以到反馈通道留下城区信息,客服按登记顺序回电确认。

云南城市街区地图标记与社区道路俯拍

05师傅培训手记

上门的人稳不稳,靠的是一轮一轮练出来。

培训教室中的保洁工具演示,画面取手部与工具
认证师傅
360余名
合作家政培训点
36
客服
28
质检
12

每年四轮技能复训,内容固定在清洁流程、材料安全和上门礼仪三块。新加入的师傅先跟着老带新跑单,过了实操考核才独立上门。质检会按城区抽查工单,服务完成后还有 48 小时售后回访。

培训点那边同时更新课程清单,把六档面积对应的推荐工时、材料用量都纳入实操题,师傅拿到单子就知道这一户该怎么做。

06材料与环保

用多少、用什么,按面积档定好,不靠现场估。

01

按档独立配包

40㎡ 以下到 201㎡ 以上共六档,每档的清洁剂容量和耗材包数量都不一样,出库前单独贴标,师傅带的就是这一档的量。

02

供应商独立供货

与 8 个环保清洁用品供应商建立合作,按档按片区发货,雨季和年末备货提前一到两周,避免高峰期断档。

03

材料安全写进培训

不同材质台面、五金件对应的清洁剂用法,是复训里的必修内容。师傅上门前会先看现场材质再决定用哪一瓶。

04

用量跟着面积走

71–100㎡ 配 1200ml 加 2 套耗材、101–140㎡ 配 1600ml 加 2 套,档位之间不混用,家里有老人小孩也能放心安排。

07客户场景专题

同样是保洁,出发点不一样,安排也不一样。

  • 开荒保洁

    装修收尾后的头一遍

    粉尘落在柜体、窗槽和踢脚线上,先吸后擦,玻璃留到最后。建议早段上门,开窗通风的时间才够。

    看开荒安排
  • 深度保洁

    住久了,厨房和卫生间最费工

    油污和水垢需要浸泡时间,141㎡ 以上推荐 5 小时,一次排够,比拆成两次效果稳。

    看深度档位
  • 玻璃清洁

    雨季前后各做一次

    雨季前后各安排一回,室内采光差别很明显。高层外窗由具备条件的师傅操作,排班时单独标注。

    看玻璃清洁
  • 换租与民宿

    退租当天要交接

    出租房和民宿赶交接,晚段 15:00–19:00 接得上。小户型按 40㎡ 以下一档走,2 小时能收尾。

    看常见问题